דרוש.ה – רכז.ת קשרי לקוחות*

חוש"ן – חינוך ושינוי, ארגון החינוך וההסברה של קהילת הלהט"ב בישראל. הארגון מקיים מדי שנה אלפי סדנאות בנושאים של נטייה מינית וזהות מגדרית.
מטרתנו: קידום סובלנות כלפי הקהילה הגאה, מיגור להטא"בפוביה בישראל והכשרת אנשי מקצוע לעיסוק בנושאים הקשורים לקהילה.

אנו מחפשות רכז.ת קשרי לקוחות שתזכה להצטרף לצוות המנצח של הארגון. נושאת תפקיד זה היא הפנים של הארגון, המענה הראשון לפניות לקוחות (לרוב, בתי ספר, אך גם חברות עסקיות, מוסדות רפואיים וכו'). מדובר בתפקיד מטה מרכזי שנמצא בקשר שוטף עם כל זרועות הארגון, ופועל בשיתוף פעולה הדוק עם כולן.

תיאור התפקיד:

  1. שיווק ומכירות – שיווק סדנאות לקהלי יעד מכל הסוגים.
  2. שירות לקוחות – המענה הראשון ללקוחות שפונים לחוש"ן, מתן שירות למאות מוסדות
    חינוך תוך קידום מטרות הארגון.
  3. תיאום סדנאות באוריינטציה מכירתית – קביעת מועדים, קידום סדנאות נוספות, בניית לו"ז
    פעילות שנתי.
  4. ליווי לקוחות הארגון – כולל חתימה על הסכמי עבודה וביצוע שיחות מקדימות.
  5. עבודה שוטפת מול כלל בעלי התפקידים בארגון, כולל מנהלי המערכים השונים בחוש"ן ורכזות
    אזור בכל הארץ.
  6. מעקב ובקרה על סדנאות מיוחדות.
  7. הפקת דוחות נתונים וסיכום מידע בפילוחים שונים.

דרישות התפקיד:

  1. אוריינטציה שירותית ומכירתית.
  2. ניסיון בשירות לקוחות.
  3. היכרות עם עולם הארגונים החברתיים בכלל והקהילה הגאה בפרט – יתרון
  4. תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון, מקצועיות, תשומת לב לפרטים, יכולת עבודה עצמאית תוך ריבוי משימות, עבודה עם מערכות ממוחשבות, תקשורת בין אישית מעולה ויכולת עבודה בצוות.

תנאי העסקה:

  1. עבודה ב-100% משרה, שעות עבודה סטנדרטיות.
  2. תנאים סוציאליים על פי חוק.
  3. עבודה ממשרדי חוש"ן בתל אביב.
  4. תחילת עבודה מיידית.
  5. עבודה תחת מנהלת תחום החינוך.

יש לשלוח קו"ח ומכתב מקדים בן מספר שורות על התאמתכם.ן לתפקיד עד לתאריך – 17.01.2021, למייל Education@hoshen.org
נא לציין בכותרת המייל את התפקיד המבוקש.

* המשרה פונה לכל המגדרים והזהויות.